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省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局：

　　廣東省十四屆人大二次會議期間，翁浩潔代表提出了關(guān)于實現(xiàn)推動在粵省事平臺查詢港澳居民醫(yī)保等相關(guān)信息的建議，經(jīng)研究，現(xiàn)提出協(xié)辦意見如下：

　　一、工作進(jìn)展情況

　　近年來，我局不斷推進(jìn)暢通港澳居民參保人員醫(yī)保服務(wù)掌上辦理路徑，通過推動與粵省事等平臺的后臺聯(lián)通等方式，持續(xù)提高線上醫(yī)保服務(wù)便捷性和可及性，讓港澳居民在大灣區(qū)可以更好享受醫(yī)保服務(wù)。一是推動“粵省事”平臺支持“港澳居民往來內(nèi)地通行證”“港澳臺居民居住證”等港澳居民證件登錄及查詢醫(yī)保信息，全省各地市上線粵省事合計29項醫(yī)保服務(wù)均支持港澳居民辦理。二是推動“粵省事”平臺支持“港澳居民

　　來內(nèi)地通行證”激活醫(yī)保碼，實現(xiàn)就醫(yī)購藥免帶卡。三是實現(xiàn)持“港澳臺居民居住證”港澳參保人員通過其他醫(yī)保服務(wù)渠道使用醫(yī)保碼，持“港澳臺居民居住證”的港澳參保人員，可前往參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)線下激活醫(yī)保碼，激活后通過國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP進(jìn)行使用。截至目前，全省已有3.4萬持港澳證件的參保人激活醫(yī)保碼并享受相應(yīng)醫(yī)保服務(wù)。醫(yī)保碼由國家醫(yī)保局簽發(fā)及管理，激活時需在通過人臉識別基礎(chǔ)上實名實人認(rèn)證。翁浩潔代表反饋的粵省事“暫僅支持持有《大陸居民身份證》的用戶關(guān)聯(lián)醫(yī)保電子憑證”問題，主要原因是“粵省事”平臺暫不掌握“港澳臺居民居住證”人臉信息，因此也暫不支持通過“港澳臺居民居住證”驗證激活醫(yī)保碼。四是推進(jìn)高頻醫(yī)保服務(wù)事項多渠道線上辦。依托粵省事、粵醫(yī)保、國家醫(yī)療保障服務(wù)平臺、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等線上渠道，港澳參保人可在線上渠道辦理居民參保登記、異地就醫(yī)備案、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費用手工零報申請等68項醫(yī)保服務(wù)，持續(xù)提升醫(yī)保服務(wù)可及性，實現(xiàn)線上線下融合辦、本地異地同步辦。

　　二、下一步工作計劃

　　下一步，我局將進(jìn)一步拓寬醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)線上渠道，配合“粵省事”平臺優(yōu)化醫(yī)保相關(guān)服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)下沉，為包括港澳同胞在內(nèi)的參保人提供更加便捷高效的醫(yī)保服務(wù)。

　　專此函達(dá)。

　　廣東省醫(yī)療保障局

　　2024年4月18日