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　　5月5日上午，深圳市醫(yī)保局在龍崗區(qū)龍城街道辦召開(kāi)醫(yī)療保障業(yè)務(wù)進(jìn)駐街道行政服務(wù)大廳啟動(dòng)會(huì)，全面啟動(dòng)醫(yī)療保障業(yè)務(wù)進(jìn)駐街道行政服務(wù)大廳。

　　深圳市醫(yī)保局大力推進(jìn)醫(yī)療保障業(yè)務(wù)進(jìn)駐街道行政服務(wù)大廳，首批進(jìn)駐23個(gè)街道行政服務(wù)大廳，街道覆蓋面達(dá)31%，標(biāo)志著深圳市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)改革邁出了實(shí)質(zhì)意義的第一步，深入推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，提升醫(yī)保便民服務(wù)水平。

　　一是流程再造優(yōu)化辦事程序。成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組，啟動(dòng)業(yè)務(wù)流程梳理，對(duì)標(biāo)辦事群眾密切相關(guān)的17項(xiàng)窗口業(yè)務(wù)進(jìn)行深入梳理，共精簡(jiǎn)辦事材料44項(xiàng)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程38個(gè)步驟。在新增定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)申報(bào)材料時(shí)，直接刪減了8份非必須或無(wú)需再提供的材料，同時(shí)改變受理方式，壓縮50%辦理時(shí)限，基本實(shí)現(xiàn)窗口業(yè)務(wù)的流程再造，確保進(jìn)駐大廳的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、材料簡(jiǎn)化、效率高效化。

　　二是全流程網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。在優(yōu)化窗口現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，同步啟動(dòng)全流程網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。目前，新增定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)行政確認(rèn)、用人單位申領(lǐng)生育津貼已實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦。對(duì)于異地就醫(yī)備案，一方面推行“承諾制”簡(jiǎn)化備案申請(qǐng)的材料，另一方面取消窗口讀卡鑒權(quán)環(huán)節(jié)。同時(shí)大幅簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)表格，不再需要提供身份證、社保卡復(fù)印件，由信息系統(tǒng)自動(dòng)讀寫(xiě)申請(qǐng)人相關(guān)信息，讓參保人“最多跑一次”。

　　三是提升服務(wù)改進(jìn)作風(fēng)。在醫(yī)保窗口全面推行首問(wèn)首辦、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等責(zé)任制，建立日常管理、監(jiān)督、績(jī)效考核機(jī)制，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。同時(shí)，按照上級(jí)部署要求，開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)“找問(wèn)題、補(bǔ)短板”排查活動(dòng)，以實(shí)實(shí)在在的作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進(jìn)醫(yī)保服務(wù)效能提升。

　　深圳市醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)班子、市政務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)徐開(kāi)軍、龍崗區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)尚博英、區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)管理局、醫(yī)保龍崗分局、龍城街道和龍城街道行政服務(wù)大廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。