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東莞市醫保電子憑證“金鑰匙”開(kāi)啟便民服務(wù)“新大門(mén)”

時(shí)間 : 2022-03-11 11:19:31 來(lái)源 : 東莞市醫保局
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  東莞市醫保局大力推進(jìn)醫保電子憑證激活應用工作,不斷拓展應用場(chǎng)景,讓“參保群眾少跑腿、醫保服務(wù)多走路”。全市醫保電子憑證累計激活人數達387萬(wàn)人,激活人數位列全省第3,超額完成省下達的激活人數不低于本市參保人60%的年度目標。群眾在試點(diǎn)醫院可享受門(mén)診結算免排隊、秒支付的“碼”上結算服務(wù),通過(guò)手機操作即可完成醫保報銷(xiāo)或醫保個(gè)賬支付,服務(wù)的高效便捷得到了群眾的廣泛好評。

  一、突出兩個(gè)重點(diǎn),夯實(shí)工作基礎。堅持把人員培訓和現場(chǎng)推廣作為普及應用醫保電子憑證的工作重點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)、社區專(zhuān)場(chǎng)等推廣專(zhuān)題會(huì )和培訓會(huì ),爭取各企業(yè)和社區的全力支持,發(fā)動(dòng)工作人員率先熟悉醫保電子憑證業(yè)務(wù),培養了一大批醫保電子憑證“業(yè)務(wù)員”和“宣傳員”,為線(xiàn)下推廣工作打牢基礎。充分利用疫苗接種點(diǎn)、辦事大廳、定點(diǎn)醫藥機構等人流量較大場(chǎng)所,通過(guò)擺攤設點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料、滾動(dòng)電子宣傳欄、發(fā)送宣傳短信等形式,多渠道引導群眾激活使用醫保電子憑證。

  二、依托媒體力量,加大推廣力度。2021年以來(lái),依托政府網(wǎng)站、微信公眾號、新聞媒體、電視臺等多渠道加強宣傳,先后發(fā)布醫保電子憑證微信推文11篇,推廣工作動(dòng)態(tài)信息近40篇,廣泛宣傳激活指引和應用功能,提升群眾關(guān)注度和參與度。

  三、著(zhù)眼便民利民,豐富服務(wù)功能。大力推進(jìn)醫保服務(wù)指尖辦、“碼”上辦,先后實(shí)現了醫保電子憑證掃碼支付、掃碼認證、線(xiàn)上結算三大應用場(chǎng)景。在疫情防控常態(tài)化背景下,為進(jìn)一步便利參保群眾就醫購藥,在全省率先通過(guò)醫保電子憑證實(shí)現線(xiàn)上結算,推動(dòng)濱海灣中心醫院、市人民醫院、市第八人民醫院、東華醫院、水鄉中心醫院、萬(wàn)江醫院和市中醫院等7家醫院開(kāi)通服務(wù),上線(xiàn)醫院數量位列全省前茅。


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