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珠海市打造全省首個(gè)“信用就醫 無(wú)感支付”醫保便民服務(wù)平臺

時(shí)間 : 2022-01-04 11:29:16 來(lái)源 : 珠海市醫保局
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  為貫徹落實(shí)國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng) + 醫療健康”戰略,大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) + 醫保”信息化建設,從根本上解決群眾看病就醫排隊繳費的痛點(diǎn)堵點(diǎn),珠海市醫療保障局打造“信用就醫 無(wú)感支付”醫保便民服務(wù)平臺,將付費環(huán)節壓縮到0,全面提升群眾看病就醫的體驗感、幸福感。

  一是推出功能集成平臺,提供一站式服務(wù)。通過(guò)整合鏈接患者、醫院、醫保、銀行等多個(gè)環(huán)節,打造“無(wú)感支付+ 信用消費”看病就醫平臺,為患者提供就醫免排隊繳費、住院免押金、親情付等一站式服務(wù)。患者就醫付費環(huán)節由當前至少 3 個(gè)減少到 0 個(gè),付費時(shí)間平均節省 45 分鐘以上。自2021 年6月在珠海市婦幼保健院成功試點(diǎn)上線(xiàn)以來(lái),該平臺累計簽約2264 人,提供信用就醫服務(wù)共計500多次。2021年底將進(jìn)一步擴大試點(diǎn),2022年在全市醫療機構推廣。

  二是引入信用評分機制,變革傳統就醫模式。該平臺通過(guò)綜合分析參保人在珠海市的參保、享受待遇、醫保個(gè)賬以及金融機構信用等情況,建立起多維醫保信用評分機制,并將其應用于更廣泛的就醫付費場(chǎng)景。平臺配套風(fēng)險控制體系,若參保人存在惡意欠費的情形,醫院可上傳黑名單數據,平臺將暫停該參保人信用就醫資格,使其無(wú)法在珠海市內任何醫療機構享受醫保待遇, 待還清欠款后方可解除黑名單并恢復醫保待遇。信用評分機制一方面有利于強化誠信在內涵建設中的基石作用,提升醫療機構的社會(huì )品牌價(jià)值及行業(yè)影響力,另一方面也有利于提升個(gè)體公共道德觀(guān),推動(dòng)傳統就醫模式變革,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧發(fā)展。

  三是應用無(wú)感支付技術(shù),安全便捷再升級。患者通過(guò)關(guān)注“珠海醫保”微信公眾號,開(kāi)通信用就醫簽約,綁定社保卡或銀行卡,享受醫療專(zhuān)項信用額度,即可選擇“信用支付”,實(shí)現“一次就診一次繳費”,免除在掛號、檢查、檢驗、取藥等環(huán)節的排隊繳費。就醫過(guò)程中,患者產(chǎn)生的費用由醫療機構后臺直接扣除,患者無(wú)需任何操作即實(shí)現了無(wú)感支付。該技術(shù)將促進(jìn)醫療機構重新調配資源,減少繳費窗口設置及人員配置,節省投入。在疫情防控常態(tài)化形勢下,可有效減少因人群聚集而引發(fā)的交叉感染風(fēng)險。


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