東莞醫保推進(jìn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)比武促服務(wù)提質(zhì)增效
根據2023-2024年度全省醫保經(jīng)辦系統練兵比武活動(dòng)的部署,東莞深入開(kāi)展醫保經(jīng)辦系統練兵比武活動(dòng),全面提升醫療保障系統的崗位技能,同時(shí)通過(guò)醫保知識大比武、大比拼,以高素質(zhì)的經(jīng)辦隊伍為群眾提供專(zhuān)業(yè)、高效的醫保服務(wù)。
一、崗位練兵大活動(dòng),深學(xué)技能爭當“全科醫生”。東莞市醫保系統將以練兵比武活動(dòng)為契機,開(kāi)展崗位練兵大活動(dòng),分層級、分批次、分重點(diǎn)加強各級隊伍建設,充分調動(dòng)全市各級醫保經(jīng)辦人員學(xué)習積極性,營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。市局制定了全年培訓規劃安排,分期安排全市干部職工參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓班31期,同時(shí),舉辦了醫保待遇、支付方式改革、信息網(wǎng)絡(luò )系統、基金監管、最新政策解讀等6大板塊自主培訓班,累計培訓1329人次。各醫保分局定期開(kāi)展醫保經(jīng)辦業(yè)務(wù)交流會(huì ),每月通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)操等考察學(xué)習成果。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全市醫療保障經(jīng)辦機構工作人員對醫療保障領(lǐng)域政策規定、法律法規、經(jīng)辦流程等內容進(jìn)行了深入學(xué)習,促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)標準化、規范化,進(jìn)一步增強了為民服務(wù)意識。
二、以比促練大比武,同臺競技爭當業(yè)務(wù)標兵。近期,東莞市醫療保障局主辦2023年醫保經(jīng)辦系統練兵比武活動(dòng)暨醫保知識競賽,全市159支定點(diǎn)醫藥機構隊伍和33支醫保經(jīng)辦隊伍報名參賽,競賽現場(chǎng)氣氛緊張激烈,代表隊選手們精神飽滿(mǎn)、冷靜思考,展現了醫保系統扎實(shí)的理論功底和良好的精神風(fēng)貌。
三、全民參與大比拼,人人爭當醫保明白人。東莞市醫療保障局積極開(kāi)展醫保知識普及工作。面向東莞市廣大人民群眾以及所有定點(diǎn)醫藥機構,開(kāi)展醫保知識小程序線(xiàn)上答題,答題全對后可進(jìn)行抽獎,并獲“醫保知識小能手”榮譽(yù)稱(chēng)號,獎品以微信紅包形式發(fā)放。活動(dòng)約3萬(wàn)余人參加,掀起一股“學(xué)條例、護基金、享醫保”醫保知識齊學(xué)習熱潮,進(jìn)一步提高了人民群眾對醫保政策的知曉率和滿(mǎn)意度。同時(shí),全市定點(diǎn)醫藥機構必須參與答題活動(dòng),確保醫藥機構能明確及實(shí)施好醫保政策。微信公眾后臺每?jì)商旖y計參與的定點(diǎn)醫藥機構名單,其中參與率為零的定點(diǎn)醫藥機構將被納入年終考評,務(wù)求降低其風(fēng)險,提高服務(wù)水平。