深圳市上線(xiàn)“深醫保”移動(dòng)平臺加強定點(diǎn)醫藥機構協(xié)同管理
深圳市醫保局加快推進(jìn)“智慧醫保”建設,上線(xiàn)“深醫保”移動(dòng)辦公平臺,推動(dòng)全市8000余家定點(diǎn)醫藥機構逐步接入,實(shí)現醫保部門(mén)、定點(diǎn)醫藥機構互聯(lián)互通、協(xié)同聯(lián)動(dòng),有效支撐全市醫保定點(diǎn)醫藥機構的精細化管理服務(wù)。
一、打造直通直達的政策發(fā)布門(mén)戶(hù)。一是“深醫保”將目前已接入的4000多家定點(diǎn)醫藥機構納入醫保政策發(fā)布管理體系,可一鍵面向定點(diǎn)醫藥機構發(fā)布政策文件,解決了長(cháng)期以來(lái)醫保部門(mén)與定點(diǎn)醫藥機構之間沒(méi)有正式公文交互渠道的問(wèn)題。二是區別于現有醫保協(xié)同平臺的政策掛網(wǎng)公告功能,“深醫保”強化交互應用底座能力,可將醫保政策通知精準推送到任意指定的定點(diǎn)醫藥機構相關(guān)部門(mén)、人員,提高醫保政策發(fā)布的靈活性和觸達能力。三是在政策發(fā)布后通過(guò)短信提醒相關(guān)接收人員,并自動(dòng)統計定點(diǎn)醫藥機構接收情況、政策文件在機構的流轉和辦理情況,提升醫保部門(mén)管理定點(diǎn)醫藥機構的效率,為醫保部門(mén)掌握政策落地情況、任務(wù)執行進(jìn)展提供重要抓手。
二、暢通便利便捷的交流培訓渠道。一是通過(guò)技術(shù)攻關(guān)打通政務(wù)微信與企業(yè)微信溝通壁壘,依托粵政易、政務(wù)微信或企業(yè)微信等現有APP即可使用“深醫保”,實(shí)現一個(gè)APP即可政企互通,減輕辦公APP繁多的負擔。二是建立醫保部門(mén)與定點(diǎn)醫藥機構的統一通訊管理體系,醫保部門(mén)工作人員可一鍵溝通定點(diǎn)醫藥機構工作人員、組建工作交流群,定點(diǎn)醫藥機構同步能夠快速聯(lián)系醫保部門(mén)相關(guān)工作人員,打破溝通交流的壁壘,實(shí)現醫保業(yè)務(wù)快速交流、咨詢(xún)、回復。三是“深醫保”具有搭建容納超過(guò)2000個(gè)接入點(diǎn)的虛擬會(huì )議室以及線(xiàn)上直播的功能,可低成本、高頻次地面向不同人群開(kāi)展醫保培訓。下一步還將開(kāi)通醫保專(zhuān)家咨詢(xún)席位,定點(diǎn)醫藥機構工作人員在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中可隨時(shí)隨地發(fā)起提問(wèn),相關(guān)問(wèn)題由智能知識庫或者流轉到輪值醫保專(zhuān)家解答,助力定點(diǎn)醫藥機構工作人員提升醫保業(yè)務(wù)能力和水平。
三、構建可信可控的信息安全體系。一是將系統部署在市政務(wù)鯤鵬云,與互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離,底層硬件全部國產(chǎn)化,確保系統產(chǎn)生的政策文件、工作通知、醫保業(yè)務(wù)數據等敏感信息在政務(wù)鯤鵬云的云端運行不落地,保障醫保部門(mén)與定點(diǎn)醫藥機構工作交流過(guò)程中的信息安全,有效降低信息外泄的風(fēng)險。二是系統產(chǎn)生的信息流動(dòng)過(guò)程全程可控,在前端加載防截圖、防錄屏、文件水印等信息安全工具,在后臺通過(guò)日志記錄信息調度情況,確保在發(fā)生信息安全預警情況時(shí)可追溯還原信息流轉過(guò)程。三是對所有加入“深醫保”的定點(diǎn)醫藥機構進(jìn)行實(shí)名認證,確保加入機構的信息真實(shí)可靠,加入機構的工作人員身份信息安全可信。